案例一:互联网+旅游——蜀冈-瘦西湖景区智慧景区建设
蜀冈-瘦西湖景区在互联网与旅游业的融合中,通过创新的管理、服务、营销和产品设计,成功实现了智慧景区的建设。
管理方式创新:
- 将景区及周边资源整体规划,打破传统单向管理模式。
服务内容创新:
- 利用互联网技术提供便利舒适的游客体验,以人为本。
营销模式创新:
- 利用微博、微信等新媒体进行立体宣传,塑造品牌形象。
产品设计创新:
- 举办“瘦西湖千名游客早茶宴”等活动,吸引游客。
案例二:出境旅行社——精准定位与多样化产品
出境旅行社通过精准定位市场、提供多样化产品、加强品牌建设、利用数字化营销和提供优质客户服务,成功在激烈的市场竞争中脱颖而出。
精准定位目标市场:
- 设计符合客户期望的旅游产品,如高端定制游或性价比高的团队游。
多样化产品:
- 提供文化游、休闲游、探险游等多种旅游产品,满足不同需求。
品牌建设:
- 打造优质服务和创新产品,提升品牌知名度和美誉度。
案例三:2025中国旅游业出海趋势洞察报告
《2025全球旅游业出海趋势洞察报告》通过对市场趋势扫描、成功案例拆解和未来挑战分析,为旅游业出海提供策略指南。
市场趋势扫描:
- 调研旅游企业出海海外社媒影响力榜单和海外差旅趋势。
成功案例拆解:
- 分析旅游企业出海模式、差旅管理服务创新、跨境支付与金融科技等。
案例四:旅游市场营销及市场策划训练营
史杰松老师的旅游市场营销及市场策划训练营,通过核心概念、战略和营销工具等,帮助旅游业者提升市场营销能力。
核心概念:
- 旅游新产品开发、定价策略、渠道战略、沟通与促销战略。
营销工具:
- 旅游广告、营业推广、公共关系、人员推销、网络沟通与促销。
案例五:携程五大业务直指旅游可持续发展之道
携程通过五大业务板块,探索共谋共生之道,推动旅游业的可持续发展。
携程机票:
- 凭借国内经验挑战全球化征程,赋能国内供应商出海。
携程商旅:
- 发布全球影响力计划,为合作伙伴提供技术、服务、资源等多方面支持。
以上五个案例从不同角度展示了旅游业成功之道,为旅游业者提供了有益的借鉴和启示。