芒市,作为云南省德宏傣族景颇族自治州的一个市,近年来在维护公民权益方面取得了显著成效。以下将从多个角度揭秘芒市维权成功的背后,展现法律助力守护公民权益的生动实践。
一、消费维权服务站的设立
芒市市场监管局在商场、超市、市场、企业、景区、行业协会等各类消费场所广泛建立了“消费维权服务站”,实现了“零距离”保护消费者权益。这些服务站不仅为消费者提供了便捷的维权渠道,还通过培训、督导等方式,强化了企业工作人员的法律法规培训,提高了经营者的消费维权自律水平。
1. 服务站的作用
- 便捷维权:消费者在发生消费纠纷时,可以直接到服务站反映诉求,服务站会指派专人对接并及时处理。
- 监督商品质量:服务站对经营户的商品质量和服务规范承诺进行监督,确保消费者权益。
- 调解纠纷:服务站协助调解消费纠纷,促进消费者与经营者之间的和谐关系。
2. 成效
自服务站设立以来,芒市共处理消费投诉224件,调解率达到100%,为消费者营造了优质、专业、舒心的消费环境。
二、法律援助与专业律师团队
芒市拥有专业的法律援助团队和律师,为公民提供法律咨询、代理诉讼等服务。
1. 法律援助
- 张雯雯律师:云南宏鑫律师事务所专职律师,具有丰富的法律援助经验,擅长刑事辩护、行政诉讼。
- 芒市涉外法律服务中心:为涉外法律服务业发展提供制度保障,维护中国公民、法人在海外及外国公民、法人在芒市的正当权益。
2. 成效
律师和法律援助团队在处理各类案件、维权活动中发挥了重要作用,有效维护了公民的合法权益。
三、巡回审判与法治宣传
芒市法院积极开展巡回审判,将法庭搬到基层,让群众零距离感受法律的威严和公正。
1. 巡回审判
- 【提质增效创一流】庭审搬到河畔 助力守护绿水青山:芒市法院以巡回审判参与基层治理,对非法采矿罪进行公开审理,提高了法律的震慑力。
- 【芒法·普法强基在行动】芒市三人非法采挖河砂 巡回审判守护绿水青山:通过巡回审判,让群众了解法律知识,增强法治意识。
2. 法治宣传
芒市警方、法院等部门积极开展法治宣传活动,提高群众的法治素养。
- 芒市警方:通过社区警校、走村串巷等方式,开展热点案例解析,提高群众法治意识。
- 芒市法院:通过巡回审判、法治讲座等形式,向群众普及法律知识。
四、警综网+联动融合
芒市遮放镇派出所深化警综网联动融合治理,整合司法、综治、法院等力量,打造一站式矛盾化解平台。
1. 联动融合
- 排某某家纠纷调解:通过多部门联动,成功调解了排某某家宅基地盖房纠纷。
- 岳某某和易某某纠纷调解:民警和宣防队员成功调解了岳某某和易某某因误砍树木引起的纠纷。
2. 成效
警综网联动融合治理有效化解了劳资、邻里等纠纷,调解成功率达98%。
五、总结
芒市在维护公民权益方面取得了显著成效,这离不开法律援助、法治宣传、警综网联动融合等多方面的努力。芒市维权成功的背后,展现了法律助力守护公民权益的生动实践。