引言
在公共管理领域,突破发展瓶颈、提升管理效能是每个政府和组织面临的挑战。本文将基于最新的公共管理成功案例,分析其背后的实战经验,为公共管理者提供借鉴之道。
一、案例一:中国税务部门绩效管理经验
1. 背景
中国税务部门自2014年起推行绩效管理,通过持续优化绩效指标体系,强化激励约束机制,有效提升了行政管理效能。
2. 实战经验
- 与时俱进:持续优化绩效指标体系,从试点到正式实施,不断升级版本。
- 结果运用:将考评结果运用于干部选拔任用、评先评优等方面,形成奖惩机制。
- 协同推进:建立横向到边、纵向到底、任务到岗、责任到人的绩效工作格局。
3. 借鉴意义
公共管理者应关注绩效指标体系的优化,将考评结果与激励机制相结合,推动管理效能提升。
二、案例二:江苏省卫生健康委员会公立医院经济管理优秀典型案例
1. 背景
为推动公立医院运营管理工作,江苏省卫生健康委员会遴选了一批优秀典型案例,供各级卫生健康部门和公立医疗机构学习借鉴。
2. 实战经验
- 健全综合管理机制:强化公立医院运营管理,提升运营质效。
- 数字赋能:提升设备使用效益,优化影像检查及收费流程。
- 以患者为中心:打造智慧出院结算新模式,完善内控措施防范合同风险。
3. 借鉴意义
公共管理者应关注综合管理机制建设,借助数字技术提升运营效率,以患者为中心优化服务流程。
三、案例三:广州市“百千万工程”乡村CEO学堂
1. 背景
广州市“百千万工程”乡村CEO学堂旨在培养懂商业、能实践、爱农民的乡村运营管理人才。
2. 实战经验
- 实战为要:聚焦项目孵化,紧密围绕商业项目的萌芽、成型、落地。
- 整合资源:协调链接企业资源,推动孵化商业项目从无到有、从有到优。
- 人才培育:提升学员的产业规划、资源整合与市场运营能力。
3. 借鉴意义
公共管理者应关注人才培养,整合资源推动项目孵化,助力乡村振兴。
四、总结
通过以上成功案例,我们可以发现,公共管理者在突破发展瓶颈、提升管理效能的过程中,应关注以下几个方面:
- 持续优化绩效指标体系:关注结果运用,强化激励约束机制。
- 健全综合管理机制:借助数字技术,以患者为中心优化服务流程。
- 人才培养与项目孵化:整合资源,推动项目从无到有、从有到优。
希望本文能为公共管理者提供实战借鉴,助力突破发展瓶颈,提升管理效能。